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中国鲜花礼品网配送流程?详细一点谢谢!!!本港台现场同步直播
   发布时间:2019-10-08   浏览量:

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  鲜花主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成; 1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:

  ①按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;

  2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;

  3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受;

  4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:

  5、请您在收到鲜花时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;

  关于绿植的配送声明:绿植主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成。1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:

  ①按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;

  2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;

  3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受;

  4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:

  5、请您在收到绿植时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;

  6、如当地没有您绿植所购买的品种,我们会第一时间通知您,本港台现场同步直播并和你协商解决方案选择配送范围时请注意: 为了避免由于向您追加路费,而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围,如果您选择错误,我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围,请参照以下标准执行:

  B 郊区:指城内超出10公里外至20公里范围内、或城区边缘地带,加收运费30元

  C 远郊及偏远地区:超出市区20公里以外的城市周边地区(或虽未超出20公里范围,但属交通不便地区),加收50元;偏远地区请先咨询中国鲜花礼品网客服是否能够送达,如可以配送的话路费根据具体距离另商议!

  请注意:1、诸如圣诞节、春节、情人节、七夕节、中秋节、母亲节等重要节日,尽量按客人要求送达,但只承诺在当天送达(定时服务除外)。

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